Что пишут в отказном письме и кто его составляет
В отказном письме называют товар, его код ТН ВЭД, нормы, которые проверили, и вывод, что обязательный документ не нужен. Государственного реестра отказных писем нет: письмо не вносят во ФГИС, и проверить его по номеру нельзя. Порядок одинаков для любой группы товаров, включая аксессуары вроде раздела «Часы Bulova».
Что обычно входит в письмо
- Реквизиты компании, которая составляет письмо.
- Точное наименование товара, модели или артикулы.
- Код ТН ВЭД, а для российской продукции ещё и ОКПД 2.
- Перечень проверенных норм: какие регламенты и строки ПП № 2425 сравнивали.
- Вывод: продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию.
- Дата, подпись, при наличии печать.
Письмо без кода и без ссылок на нормы выглядит как отписка. Площадки и покупатели такие письма часто возвращают.
Реестр отказных писем: существует ли он
Государственного реестра нет. Отказное письмо не регистрируют ни в реестрах Росаккредитации, ни где-либо ещё. Если в письме стоит «номер в реестре», это номер во внутреннем учёте компании, которая его составила.
Проверить можно другое: есть ли товар в перечнях. Это и есть суть письма.
Кто может составить письмо
| Кто | Плюс | Минус |
|---|---|---|
| Сам продавец или изготовитель | Быстро и бесплатно | Вывод не подкреплён мнением специалиста |
| Организация, работающая в сфере сертификации | Площадки чаще принимают такое письмо | Ответственность за товар всё равно остаётся на продавце |
Если письмо готовит сторонняя организация, проверьте её по реестру аккредитованных лиц: работает ли она с вашей группой товаров. В реестре органов и лабораторий видны статус аккредитации и история решений.
Ошибки, из-за которых письмо отклоняют
- Код в письме не совпадает с кодом в карточке товара или в документах на поставку.
- Указана норма, которая давно утратила силу.
- В письме одна модель, а продаётся несколько.
- Письмо написано на группу товаров целиком, без названий.
Сколько действует письмо
Срока у письма нет, но перечни меняются. Если ПП № 2425 или регламент изменили, вывод письма может устареть. Перепроверяйте позицию после каждой правки перечня.
Письмо на несколько товаров
Если позиций несколько, удобнее оформить письмо с таблицей: наименование, модель или артикул, код ТН ВЭД, проверенные нормы. Писать один общий вывод на «всю продукцию компании» не стоит: такое письмо не отвечает на вопрос по конкретному товару.
Письмо для таможни и для площадки: в чём разница
| Кому | На что смотрят в первую очередь |
|---|---|
| Таможня | Код ТН ВЭД и описание товара в декларации на товары |
| Маркетплейс | Совпадение товара в письме с карточкой: название, бренд, модели |
| Покупатель или сеть | Реквизиты поставщика и ссылки на нормы |
Содержание у письма одно, но формулировки стоит подстроить под того, кто будет его читать.
Прежде чем писать отказное письмо, проверьте код товара: на странице позиции видно, есть ли он в перечнях и что сказано в строке дословно.
Проверить код товара